VENTAS
VENTAS
Mi hermano y yo siempre decimos que literalmente estamos vendiendo dinero a las personas, a través de los leads que generamos para los negocios de otros. Es importante que podamos comunicar eso de manera efectiva a nuestros prospectos.
Llamada Fria
Afortunadamente, estaremos ejecutando anuncios pagados para cada uno de los leads con los que estarán hablando. Por lo tanto, no habrá leads “fríos” como tal, ya que todos al menos habrán visto nuestro sitio web o nuestros anuncios. Sin embargo, es crucial que, al llamar a un lead por primera vez, se presenten utilizando su nombre, el nombre del lead y el nombre del negocio del lead.
Por ejemplo:
“Hola, mi nombre es Andy, ¿puedo hablar con ‘Nombre del Lead’?”
Por lo general, responderán con “sí, soy yo”, y luego podemos decir:
“Estoy llamando porque su nombre apareció en mi escritorio relacionado con su negocio ‘Nombre del Negocio’, y vi que estaba interesado en nuestro programa de generación de leads para su negocio. ¿Es un buen momento para hablar?”
Esta estrategia es efectiva porque genera una conexión inmediata al personalizar la llamada, utilizando nombres y mostrando interés específico en el negocio del lead. Esto ayuda a crear confianza y establece una base más sólida para continuar la conversación. Sin embargo, todos pueden desarrollar su propio estilo una vez que se sientan cómodos con lo que estamos ofreciendo.
Preguntas para el Prospecto
Es fundamental hacer preguntas clave al lead para determinar si son una buena opción para nuestros servicios. Por ejemplo, pueden preguntar: ¿Qué tipo de servicios ofrece su negocio? Esto nos ayudará a entender su enfoque y el tipo de clientes que buscan. También es importante preguntar: ¿Qué ciudad o área atienden principalmente? Esto nos permitirá conocer su alcance geográfico y asegurarnos de que nuestras estrategias estén alineadas con su mercado objetivo. Además, pueden preguntar: ¿Cuánto tiempo lleva operando su negocio? Esto nos da una idea de su experiencia en el mercado y su estabilidad como empresa. Por último, es crucial saber: ¿Ha realizado algún tipo de publicidad paga anteriormente? Esto nos permitirá evaluar su familiaridad con las estrategias de marketing y determinar cómo podemos optimizar sus resultados. Estas preguntas no solo nos ayudan a entender mejor al lead, sino también a construir una relación de confianza al mostrar interés genuino en su negocio.
Objeción: Anuncios Digitales no Funcionan
Entiendo tu preocupación, y quiero compartir un poco de nuestra experiencia. Tenemos un negocio de instalación de luces navideñas que comenzamos en 2013. Empezamos instalando en unas pocas docenas de hogares por temporada y lo hemos hecho crecer hasta operar en más de 10 ciudades en Texas, Nuevo México y Oklahoma.
El motivo de ese crecimiento es la publicidad digital. De hecho, es la razón por la que estamos teniendo esta conversación ahora mismo: viste nuestro anuncio, te interesó, llenaste tu información, y te contactamos. La misma estrategia que usamos para hacer crecer nuestro negocio es la que estamos ofreciendo para ti. Además, la hemos implementado con éxito tanto para nuestros otros negocios como para nuestros clientes.
Objeción: No Hay Garantia que Funcione Para Mi Negocio
Entiendo tu preocupación, y por eso ofrecemos nuestra garantía de 30 leads en 30 días. Si no logramos generar al menos 30 leads en ese tiempo, no solo trabajamos gratis hasta que lo consigamos, sino que también te devolvemos tu dinero. Así, eliminamos el riesgo para ti y demostramos nuestro compromiso con los resultados.